株式会社ストーンズの口コミ評判を解説
相続や転勤などで急に賃貸経営を引き継ぐと、空室対策や家賃滞納、設備トラブル対応まで一気に不安が増えます。そんなときに頼りになるのが、地域の相場や入居者ニーズを把握した賃貸管理会社です。
この記事では、神奈川県で賃貸管理を検討している方向けに、株式会社ストーンズのサービス特徴と口コミ傾向を整理し、同エリアで比較検討されやすい管理会社もあわせて紹介します。
管理会社選びは、管理手数料の安さだけで決めるより、募集力、保証、緊急対応、報告体制などを総合的に見ることがカギを握ります。ご自身の物件タイプと優先順位に合わせ、納得できる選択につなげましょう。
目次
株式会社ストーンズの特徴と魅力
引用元：株式会社ストーンズ公式HP
株式会社ストーンズは、賃貸管理において入居率の高さや滞納リスクへの備え、24時間体制などを明確に打ち出している管理会社です。また、募集面ではネット募集対策室や仲介会社ネットワークなど、集客導線を増やす考え方が読み取れます。
設備や原状回復に不安があるオーナー向けに、特約で修繕費負担を抑える選択肢も用意されており、費用の見通しを立てやすい点が魅力と言えるでしょう。
対応エリアと取り扱い物件の傾向
ストーンズは川崎市高津区を拠点とし、溝の口周辺などのエリアで賃貸管理を強みとして案内しています。支店情報として二子新地や用賀といった拠点も掲載されているため、東急田園都市線沿線を中心に、生活動線が似たエリアの賃貸需要を踏まえた提案が期待されます。
物件タイプは、一般的なアパートやマンションの賃貸管理に加え、リフォームやリノベーション、新築賃貸プロデュースの案内もあるため、築年数が進んだ物件の空室対策にも取り組みやすい構成です。
得意エリアの広さ
得意エリアは広域一括というより、拠点のある地域を面で押さえる地域密着型に近い印象です。地域密着型のメリットは、近隣の募集状況や家賃相場、人気設備などの情報が更新されやすいことです。
一方で、物件が複数県に分散している場合は、拠点との距離感が運用効率に影響するかもしれません。まずは物件所在地と、担当者の巡回や修繕手配の流れを具体的に確認すると安心につながるでしょう。
株式会社ストーンズの口コミ・評判
口コミはサービスの実態を知るヒントになりますが、個人の状況や期待値で感じ方は変わります。そのため、良い点は再現性のある仕組みとして読み取り、気になる点は事前の確認項目に落とし込むことが重要です。
ストーンズは公式情報として入居率98パーセントや家賃回収率99パーセント、24時間365日対応などを示しており、これらが口コミの印象とどう重なるかを見ていきます。
良い口コミ
良い口コミでは、担当者の対応姿勢や、遠方オーナーが任せられる安心感、イベントなどの取り組みが評価されている様子が見られます。賃貸経営は孤独になりやすいので、相談しやすさや報告の丁寧さは、数字と同じくらい大切な判断材料です。
また、入居率を高める募集力は、仲介ネットワークや写真の工夫など日々の積み重ねが効いてきます。
実際の口コミ
アパートのオーナーとして、親の代からお世話になっています。
アパートの事をなんにもわからない状態で急遽、親からアパートを引き継ぎましたが、いろいろとアドバイスをしていただいて経営しています。引き継いから空室もほとんど無い状態です。
私は遠方に住んでいるので、アパートの事はストーンズさんに任せきりの状態ですが、安心して任せています。
特に担当者の方が熱心に丁寧に対応していただいて感謝しています。
良い会社、良い担当者だと思います。
引用元：Google
この口コミからは、相続などで急にオーナー業を始めた場合でも、運営の考え方や判断軸を一緒に整理してもらえる可能性がうかがえます。
遠方在住でも任せやすいと感じた背景には、連絡の頻度や報告のわかりやすさがあるのかもしれません。特に担当者の提案力や対応の丁寧さを重視する人に向いていると考えられます。
実際の口コミ
いつもストーンズさんにはお世話になっております。
この度はイベントに参加させていただきました。
毎回思うのですがいつも手作りの心暖まるおもてなしに感心し、感謝しております。
今回もお客様に対する気持ちが伝わる素敵なイベントでした。
楽しい時間があっという間に過ぎました。会場もとても和やかな雰囲気でした。私としては楽しみすぎたという反省もあります。申し訳ありません。
この度は本当にありがとうございます。お世話になりました。スタッフの皆さん、会長様、社長様、そして鍵様ありがとうございます。お疲れ様でした。感謝
引用元：Google
イベントに関する声は、単なる事務代行だけでなく、オーナーとの接点づくりや関係構築を重視している姿勢として読み取れます。賃貸管理は長期戦なので、相談しやすい空気感や、情報提供の場があることは継続の安心につながるでしょう。
日々の運営に加えて、コミュニケーションの取りやすさを求める人に合うかもしれません。
悪い口コミ
気になる口コミがあった場合でも、事前に確認すべき点が具体化できれば、より納得感のある契約に近づきます。
ストーンズは自社メンテナンス部門や24時間受付を掲げているため、緊急時の受付から手配、完了報告までのプロセスを確認することが重要です。ここでは、同じ状況を避けるための行動に焦点を当て、前向きに整理します。
実際の口コミ
空調設備が故障してしまい、すぐに修理依頼の連絡をしましたが、対応が遅く、連絡から工事完了までに1ヶ月近くかかりました。
引用元：Google
この口コミからは、設備修理の完了までに時間がかかった可能性が読み取れます。
設備対応は、部材の手配や協力会社の空き状況で変動するため、オーナー側が想定するスピードとズレることもあり得ます。
特にエアコンや給湯器など生活必需設備は、入居満足や退去率にも影響しやすい領域と言えるでしょう。対応策として、契約前に緊急時の一次受付から業者手配までの標準時間、繁忙期の目安、途中経過の連絡頻度を確認しましょう。
加えて、設備交換費を抑えたい場合は、特約の適用条件や対象範囲を具体例で聞くと判断しやすくなります。段取りが見えるだけでも不安は減り、いざというときも落ち着いて動けるはずです。
実際の口コミ
伝言ゲームはしてると思いきや、まさかの「インターホン押したけど出てこなかったから伝えたってことにしておこう」というレベル
それでメールに返信すらしないから確認したら「進展がないから無視しました」らしくて草。底辺の仕事だって聞いてはいたけど凄まじい知的能力で呆れた。
あの手この手で言い訳だけするおじさん・・・」
引用元：Google
この口コミは、連絡の行き違いに対する不満が強く表現されている内容です。賃貸管理では、誰がいつ何を確認し、次に誰が動くかの連絡フローが曖昧だと、体感のストレスが増えることがあります。
そのため、担当者個人の印象だけでなく、報告手段や記録の残し方など運用面での説明を受けることが大切です。。対応策として、連絡窓口を一本化する方法、返信期限の目安、電話とメールの使い分け、進捗共有の頻度を契約前に合意しておきましょう。
また、緊急度別の対応レベルを決めておくと、期待値が揃い安心感が残りやすいです。
確認を丁寧に行えば、コミュニケーション面の不安もコントロールできるはずです。
神奈川県エリアの賃貸管理会社3選
神奈川県で賃貸管理会社を比較する場合、オーナーが何を優先するかで最適解は変わります。例えば、管理手数料を抑えたい人、24時間対応を重視したい人、老舗の安定感を求める人などで選ぶ軸が違います。
ここでは、ストーンズとあわせて検討されやすい3社の特徴を、公式情報をもとに整理します。結論としては、料金体系と緊急対応と預り金や滞納リスクの備えを並べて比較することが近道です。
株式会社セカンドブリュー（管理手数料0円の強み）
| 会社名 | 株式会社セカンドブリュー |
| 本社所在地 | 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-3-7 隅越ビル4F |
| 電話番号 | 03-5734-1172 |
| 公式サイトURL | https://s-brew.jp/ |
セカンドブリューは、賃貸管理の料金形態として管理費0パーセントからを掲げ、コスト面の相談余地を前面に出しています。空室対策では、ネット掲載に加え物件周辺の賃貸業者を訪問して関係を築くなど、地道な募集活動を明記している点が特徴です。
また、24時間対応コールセンターは別途料金の可能性があるため、必要な機能を選んで組み立てたい人に向くでしょう。
管理費を抑えつつ必要機能を選ぶ発想が合うでしょう
管理費が抑えられると、その分を設備投資や募集条件の調整に回しやすくなります。一方で、オプション扱いのサービスがある場合は、総額がどうなるかを試算しておくのが安全です。
例えば、夜間トラブルが起きやすい物件なら24時間窓口を付ける、清掃品質を上げたいなら定期清掃を厚くするなど、設計次第で満足度が変わります。見積り時には、標準に含まれる業務範囲と追加費用の条件を一覧で出してもらうと比較しやすいでしょう。
株式会社セカンドブリューの口コミ評判記事はこちら！
▼株式会社セカンドブリューの口コミ・評判は？賃貸管理はニーズ対応が鍵
さらに詳しい情報は公式ホームページでも確認できます。ぜひチェックしてみてください。
株式会社アーバン企画開発（地域密着とサポート体制）
| 会社名 | 株式会社アーバン企画開発 |
| 本社所在地 | 〒214-0014 神奈川県川崎市多摩区登戸3382 エンデバー登戸2F |
| 電話番号 | 044-922-3710 |
| 公式サイトURL | https://www.urbankk.co.jp/ |
アーバン企画開発は、横浜市や川崎市の不動産管理を案内し、入居者募集から諸手続き、施設管理までオーナー負担を引き受ける姿勢を示しています。
さらに、快適な暮らしのサポートとして365日24時間対応を掲げており、入居者対応の安心を重視する人には心強い要素です。預り金保証制度への加入にも触れているため、預り金の安全性に配慮したい場合の比較軸になります。
緊急対応と預り金の備えを重視する人に期待が高まるでしょう
入居者トラブルは時間を選ばないため、24時間対応の有無は物件の満足度を左右しやすいです。また、預り金はオーナー資産の一部なので、保証制度への加入状況を確認しておくと安心につながります。
問い合わせ時には、夜間休日の一次対応から業者手配までの流れ、オーナーへの報告タイミングを具体的に聞きましょう。運用が見えると、任せた後のイメージが固まりやすいはずです。
株式会社アーバン企画開発の口コミ評判記事はこちら！
▼株式会社アーバン企画開発の口コミ・評判は？賃貸管理に関する情報を豊富に発信
株式会社徳永リアルエステート（老舗ならではの実績）
| 会社名 | 株式会社徳永リアルエステート |
| 本社所在地 | 〒231-0023 神奈川県横浜市中区 山下町82徳永ビル2F |
| 電話番号 | 045-681-5031 |
| 公式サイトURL | https://www.tokunaga-realestate.com/ |
徳永リアルエステートは、横浜の山下町で100年の企業であることを掲げ、地域に根ざした総合力を強みとしています。賃貸管理の案内では、自主管理の負荷やリスクに触れつつ、管理委託で効率的に賃貸経営を行う考え方を示しています。
長期で資産を守りたい人にとって、組織としての継続性や相談先の安定感は重要な評価ポイントと言えるでしょう。
長期運用の相談相手として安定感を求める人に合うでしょう
老舗企業のメリットは、地域の変化を長く見てきた知見が蓄積されやすい点です。相続や資産組み換えなど、中長期の意思決定が必要なタイミングで、継続して相談できる相手がいるのは安心材料になります。
見積り時には、管理手数料だけでなく、募集の方針や修繕提案の考え方、レポート内容を確認すると判断が精緻になります。安定運用を目指すなら、長期視点の提案力があるかを見極めたいものです。
徳永リアルエステート株式会社の口コミ評判記事はこちら！
▼徳永リアルエステート株式会社は神奈川県で賃貸管理をワンストップで支える会社
まとめ
株式会社ストーンズは、入居率や滞納リスクへの備え、24時間体制などを公式に示し、賃貸管理の仕組みを整えている管理会社です。
口コミからは、担当者の丁寧さや安心感が評価される一方、設備対応や連絡フローは事前確認で納得感を高める余地があると整理できます。
また、神奈川県では管理費0パーセントからのセカンドブリュー、24時間対応や預り金保証制度に触れるアーバン企画開発、横浜で100年の徳永リアルエステートなど、選択肢が複数あります。
最終的には、募集力と緊急対応と費用の総額を並べ、あなたの物件に合う運用ができる会社を選ぶことが重要です。
失敗しにくい比較の要点
比較の第一歩は、管理手数料の内訳と、標準業務の範囲を揃えることです。次に、夜間休日のトラブル対応、設備修理の進捗共有、月次報告の内容を確認すると、任せた後のズレが減ります。
さらに、滞納時の回収方針や保証の考え方、預り金の扱いもチェックしておくと安心でしょう。数字と運用の両面で比べることが、納得のできる管理会社選びにつながります。
まずは問い合わせで確認する項目を決めて動きましょう
問い合わせ前に、優先順位を三つに絞ると話が早いです。例えば、空室を最短で埋めたい、設備対応を早くしたい、月の手間を減らしたいなどです。
そのうえで、対応エリアの範囲、緊急時の標準フロー、追加費用が発生する条件を質問リストにしましょう。確認が進むほど不安は小さくなり、前向きに賃貸経営を続けられるはずです。
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