株式会社湘南らいふ管理の口コミ評判と賃貸管理サービスを徹底解説
湘南エリアの賃貸管理会社を比較し、湘南らいふ管理のサービス内容と口コミ評判に加え、神奈川県の管理会社3社の管理手数料や24時間対応、預り金保証の違いまで丁寧に解説いたします。
賃貸経営は、入居募集、契約、家賃回収、更新、退去精算など工程が多いです。その分、賃貸管理会社の対応範囲や連絡のしやすさで、オーナーの手間も入居者の満足度も変わることでしょう。
ここでいう賃貸管理は、入居中のトラブル対応や家賃管理など日々の運用を任せる仕組みのことです。
一方、募集や収支改善の提案まで踏み込む考え方はプロパティーマネジメントとも呼ばれます。
本記事は、湘南らいふ管理の公式情報に基づき、どんな業務を任せられるかを具体的に整理します。加えて実際の口コミを原文で掲載し、読み解きと事前確認のコツもまとめました。神奈川県で比較されやすい3社も紹介しますので、同じ質問で横並びにしやすいでしょう。
目次
株式会社湘南らいふ管理のサービス内容
引用元：株式会社湘南らいふ管理公式HP
| 会社名 | 株式会社湘南らいふ管理 |
| 本社所在地 | 〒251-0052 神奈川県藤沢市藤沢223-2 ユーミー藤沢センタービル3階 |
| 電話番号 | 0466-52-6613 |
| 公式サイトURL | https://shonanlifekanri.com/ |
湘南らいふ管理は、必要な業務だけを選んで依頼できるニーズに合わせた管理提案を掲げています。入居募集や家賃回収、入居者管理、建物管理などを細分化し、契約内容に応じて受託する考え方です。
丸ごと委託だけでなく、部分的な依頼も想定されている点が特徴と言えます。まずは任せたい業務を整理し、範囲と費用をすり合わせることが要点です。
管理業務の範囲と対応体制
公式の業務例には、入居募集、入居審査、契約手続、家賃回収、入居者管理、建物管理が挙げられています。入居者管理では、家賃滞納の督促や苦情対応などが想定され、生活の安心に直結しやすいです。
解約精算では、退去立ち会いと原状回復の調整、工事手配なども含まれます。契約前に、基本料金に含む範囲と追加費用の条件を、確認しておくと安心でしょう。
依頼前に聞いておきたい確認項目
緊急時の連絡手段と一次回答目安は、入居者満足を左右しやすい項目です。修繕は、見積もり承認の流れと、完了までの共有方法を確認しましょう。退去精算は、基準と立ち会い方法を聞くと、後の行き違いが減ります。同じ質問を複数社に投げると、違いがはっきりするでしょう。
株式会社湘南らいふ管理の特徴と魅力
引用元：株式会社湘南らいふ管理公式HP
特徴は、業務を細分化して必要分だけ受託する仕組みと、コストの透明性を高めやすい点です。公式では、トラブルへの的確かつ迅速な対応と、密な報告連絡体制を提供すると説明しています。
また、1室だけの募集業務も引き受けると案内しており、部分最適で始めやすいでしょう。忙しいオーナーほど、任せ方をカスタムできる利点が効いてきます。
オーナー向けサポートの強み
ローコストに抑えやすいこと、証憑と内訳が見えやすいことがメリットとして挙げられています。一括委託よりも、何にいくらかかるかを把握しやすいのは、比較の際に役立つでしょう。
空室対策では、募集だけ依頼する形も選べるため、まずは小さく試す選択肢もあります。提案を受ける時は、相場データや想定成約期間など、根拠を数字で聞くのがコツです。
サポートを生かす依頼の進め方
募集条件は、周辺相場と成約事例をセットで確認すると判断しやすいです。修繕は、写真共有と希望期限の明記で、手配が進みやすくなります。
連絡手段を1つに寄せ、記録を残す形にすると行き違いが減るでしょう。窓口の整理が、安心の近道と言えます。
株式会社湘南らいふ管理の評判
口コミは主観が入るため、良い点は再現条件を、気になる点は事前確認に置き換えるのが基本です。ここでは実際の口コミを原文のまま掲載し、その後にどんな人に向くかを整理します。
生活に近いトラブル対応や手続き体験は、会社選びのヒントになりやすいでしょう。最後はご自身の優先順位で、質問を作って比較することが大切です。
良い口コミ
良い口コミでは、近くの店舗がすぐ対応したこと、契約から退去まで電子手続きだったこと、設備交換が早かったことが語られています。同じ満足感を目指すなら、受付時間、一次回答、完了連絡の目安を先に確認すると安心でしょう。
また、連絡手段が自分に合うかも大切なポイントです。
◇口コミ1
こちらの管理物件に入居していますが、トラブルがあると自宅近くの店舗の方がすぐに対応に来てくれました。安心して入居できます
引用元：Google
拠点が近いことで現場対応が早くなり、安心感につながった例と言えます。同様の安心を得たい場合は、訪問が必要なケースの基準と、緊急連絡の手段を入居時に確認しましょう。
ルールが見えると、待ち時間の不安も減りやすいです。
◇口コミ2
契約から退去まで手続きが全部電子でできたので楽でした
引用元：Google
電子手続きは、来店や郵送の手間を減らしたい人に向く内容です。重要事項や特約は見落としやすいので、要点の読み合わせをお願いすると安心でしょう。返答の目安を確認しておくと、繁忙期でも落ち着いて待てます。
◇口コミ3
カーテンレールが壊れてしまい連絡をしましたが、2日後には新しいカーテンレールになりました。迅速な対応ありがとうございます
引用元：Google
設備不具合への対応が早かったという内容で、生活の安心に直結するポイントです。同じ水準を期待するなら、一次回答と完了の目安、写真共有の方法を事前に確認しましょう。やり取りの型が決まると、手配もスムーズになりやすいです。
悪い口コミ
悪い口コミは、改善要望として捉え、同じ状況を避ける行動に落とすと前向きに活用できます。ここでは断定を避けつつ、確認ポイントと対応策をセットで整理します。
大切なのは、連絡の期限を決めること、記録を残すこと、緊急度を明確にすることです。手順が整えば、不安は小さくしやすいでしょう。
◇口コミ1
家の補修に関する質問に対しては少し不親切です。また、こちらから問い合わせないと返事をしないまま何ヶ月も待たされます。放置されてたかも？契約手続きや、家賃に関連する（会社として、そこは確保しなければならないので）質問や対応は迅速で星4つです（言葉遣いが怖いので一つマイナスしました）ので、全てのカスタマーサポートに真摯に対応してもらえることを期待します。
引用元：Google
補修相談で回答が遅いと感じた可能性が読み取れます。一方で契約や家賃関連は迅速だったともあり、問い合わせ内容で優先度が変わるのかもしれません。
対応策として、写真と状況、希望期限、緊急度を添えて連絡し、受付番号や担当名を控えましょう。電話の後はメールで要点を残すと、認識がそろいやすいです。
手順を整えるほど、前向きに解決へ進みやすいと考えられます。
◇口コミ2
賃貸マンションに住んでいますが、防犯上危険な状態の改善を求めても面倒くさがって対応してくれない。
最小限の管理しかしないのに管理費をしっかり取る、最低の賃貸管理部門です。
引用元：Google
防犯に関する不安が強い内容で、安心の確保が最優先になるケースです。対応策として、危険箇所を写真で示し、一次回答の期限を提示し、必要に応じてオーナーにも共有しましょう。
入居前に設備の現状と改善要望のルートを確認しておくことも有効です。手順が明確になるほど、対話的に改善へ近づけるでしょう。
◇口コミ3
言葉遣いが本当に悪いです。
接客が本当に酷い。
とにかく上から目線で対応されました。
業務は特に問題はありませんが、
電話をする時が2、3人のスタッフと話しましたがだるそうな話し方だったのでがっかりです。
引用元：Google
コミュニケーションの印象に関する内容で、窓口や担当で体感が変わる可能性が考えられます。対応策として、要件を短く整理し、復唱で認識を合わせ、記録が残る連絡手段を中心にしましょう。
必要なら担当変更や別窓口の相談も選択肢です。手順が整うと、落ち着いて手続きを進めやすくなります。
神奈川県エリア対応の賃貸管理会社3選
比較では、手数料の考え方、客付けの強さ、緊急時対応、預り金の安全性を軸にすると分かりやすいです。ここでは、セカンドブリュー、アーバン企画開発、徳永リアルエステートを取り上げます。
各社の打ち出しは違うため、同じ質問で並べると選びやすいでしょう。ご自身が重視する順番を決めることが結論への近道です。
株式会社セカンドブリュー（管理手数料0円と客付けスピード）
| 会社名 | 株式会社セカンドブリュー |
| 本社所在地 | 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-3-7 隅越ビル4F |
| 電話番号 | 03-5734-1172 |
| 公式サイトURL | https://s-brew.jp/ |
セカンドブリューは管理手数料0円を掲げ、管理受託から平均13.2日で客付けできると案内しています。投資用物件を探す顧客が常時7000名以上いるとも説明しており、募集スピードを重視する人に向くでしょう。
事例として、管理会社変更で実質賃料収入が約10％向上したケースも掲載されています。0円の条件と別途費用の有無は、必ず確認しておきたいところです。
◇口コミ1
担当についてくれた方がとても親切に対応くださいました。
次も機会があればお願いしたいと思います！
引用元：Google
担当者の親切な対応が好印象だった例です。比較では、担当者の説明が分かりやすいか、質問への返答スピードや連絡の取りやすさが自分に合うかを確認しましょう。
あわせて、手続きの流れや費用が発生するタイミング（追加費用の有無・条件）を事前に聞いておくと、安心して進めやすくなります。
株式会社セカンドブリューの口コミ評判記事はこちら！
▼株式会社セカンドブリューの口コミ・評判は？賃貸管理はニーズ対応が鍵
さらに詳しい情報は公式ホームページでも確認できます。ぜひチェックしてみてください。
株式会社アーバン企画開発（地域密着と24時間サポート）
| 会社名 | 株式会社アーバン企画開発 |
| 本社所在地 | 〒214-0014 神奈川県川崎市多摩区登戸3382 エンデバー登戸2F |
| 電話番号 | 044-922-3710 |
| 公式サイトURL | https://www.urbankk.co.jp/ |
アーバン企画開発は、快適な暮らしのサポートとして365日24時間対応を案内しています。さらに、公益財団法人日本賃貸住宅管理協会の預り金保証制度に加入していると明記しています。
預り金の保証は、万が一への備えとして安心材料になりやすいです。夜間対応の範囲と費用条件も、契約前に確認しておきましょう。
◇口コミ1
店舗に足を運んだ時の第一印象が非常に良く、物件を内見する際もとても丁寧にご説明いただきました。LINEでのやり取り、オンライン契約等現代らしいシステム管理を取り入れていたのも高評価です。安心して物件契約まででき大満足です。今後もお世話になることがあると思いますので宜しくお願いいたします。
引用元：Google
丁寧な説明と、LINEやオンライン契約の使いやすさが評価された内容です。忙しい人は、連絡手段が合うだけで手続きが進みやすくなるでしょう。重要事項は確認が大切なので、疑問点はその場で質問し、記録に残すのがおすすめです。
株式会社アーバン企画開発の口コミ評判記事はこちら！
▼株式会社アーバン企画開発の口コミ・評判は？賃貸管理に関する情報を豊富に発信
株式会社徳永リアルエステート（老舗の実績と運用提案）
| 会社名 | 株式会社徳永リアルエステート |
| 本社所在地 | 〒231-0023 神奈川県横浜市中区 山下町82徳永ビル2F |
| 電話番号 | 045-681-5031 |
| 公式サイトURL | https://www.tokunaga-realestate.com/ |
徳永リアルエステートは、横浜山下町の地で100年の企業であることを掲げています。賃貸管理では、高い入居率と長い平均入居期間をうたい、空室率改善で安定経営に導くとしています。
長期運用を重視する人は、提案の頻度やレポート内容を確認すると納得しやすいでしょう。歴史に加えて、今の運用体制の具体性がカギを握ります。
◇口コミ1
いままで数十社の不動産屋さんと関わってきましたが、ここまで“人として信頼できる”と感じた不動産屋さんは初めてです。
引用元：Google
信頼感が決め手になった体験として参考になります。面談では、空室対策の打ち手と期待効果、修繕提案の優先順位を具体的に確認しましょう。
説明が具体的で、リスクも含めて話してくれる会社は頼りになりやすいです。
徳永リアルエステート株式会社の口コミ評判記事はこちら！
▼徳永リアルエステート株式会社は神奈川県で賃貸管理をワンストップで支える会社
まとめ
賃貸管理会社の比較は、手数料よりも、対応範囲と連絡体制の一致が大切です。湘南らいふ管理は、必要な業務だけを受託するニーズに合わせた管理提案を掲げています。
口コミでは、現場対応の速さ、電子手続きの便利さ、設備対応のスピードが語られていました。比較先には、管理手数料0円と平均13.2日の客付け、365日24時間対応と預り金保証、創業100年の運用提案という個性があります。
最後は、緊急時の動き方、修繕の進め方、報告頻度を同じ質問で確認し、ご自身の優先順位に合う会社を選びましょう。見積もりは総額だけでなく内訳まで見て、納得できる根拠があるかを確かめることが安心につながります。
迷ったら優先順位を書き出しましょう。準備をして臨めば、安心して任せられるパートナーに出会えるはずです。
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